01 / 06
카드깡수수료 · 안내받은 금액과 청구액을 나란히 확인하세요.
안내받은 금액과 청구액을 나란히 확인하세요.
이상 신호가 보이면 멈추세요
카드깡수수료
카드깡수수료라는 표현을 접했거나 카드 결제와 현금 제공을 함께 제안받았다면, 수수료의 명칭만으로 거래의 성격을 단정하지 마세요. 약속과 실제 결제 금액이 다르거나 설명되지 않은 비용이 붙는 등 초기 신호가 보이면 추가 결제·인증·개인정보 제공을 멈추고, 카드사 공식 채널에서 거래 내역과 이의제기 절차를 확인하세요.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 카드 승인 내역의 금액, 시각, 가맹점명, 승인번호
- 청구서·영수증과 취소 또는 환불 처리 내역
- 수수료와 지급액을 설명한 광고·계약·안내 화면
- 상대방과 주고받은 문자, 메신저, 이메일 및 통화 기록
- 관련 송금 내역과 사건 발생 순서를 적은 메모
QUESTIONS
자주 묻는 질문
카드깡수수료라는 이름이 보이면 피해가 확정된 건가요?
표현만으로 피해나 거래의 위법성을 확정할 수는 없습니다. 실제 승인액·청구액·받은 금액과 사전 설명을 확인하고, 이상이 있으면 카드사 공식 채널에 거래 확인과 분쟁 절차를 문의하세요.
결제 뒤 추가 비용을 요구받으면 어떻게 해야 하나요?
추가 결제나 송금을 하지 말고, 요구 내용을 기록해 두세요. 카드사에 현재 승인·취소 상태를 확인하고, 이미 송금했다면 해당 금융회사에도 공식 채널로 즉시 문의하세요.
상대가 환급을 약속했는데 기다려도 될까요?
환급이 이뤄질 것이라고 단정하지 말고 카드사 내역에서 취소나 환불이 실제 반영됐는지 확인하세요. 확인 전 추가 인증이나 비용 지급은 피하고, 관련 대화와 거래 기록을 보존하세요.
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
수수료 설명이 모호함
총 결제액, 공제 항목, 지급액을 문서로 명확히 제시하지 않거나 질문에 답을 피하면 추가 진행을 멈추세요.
결제액과 받은 금액이 다름
결제 승인액보다 적은 금액을 받았거나 약속과 다른 금액이 안내되면 거래 내역과 대화 기록을 대조하세요.
급한 추가 결제를 요구함
취소·환급·정산을 위해 먼저 더 결제하거나 송금해야 한다는 요구는 즉시 응하지 말고 카드사에 확인하세요.
인증정보나 원격접속을 요청함
카드번호 전체, 비밀번호, 인증번호를 알려 달라거나 휴대전화 원격제어 앱 설치를 재촉하면 요청을 중단하세요.
ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 거래를 멈추기
새 결제, 송금, 인증번호 전달, 앱 설치를 중단하세요. 이미 카드 정보를 공유했거나 승인하지 않은 거래가 보이면 카드사 공식 앱이나 카드 뒷면의 번호 등 공식 채널로 즉시 문의해 카드 정지·재발급 필요 여부를 확인하세요.
공식 채널로 거래 확인하기
카드사에 가맹점명, 승인 금액과 시각, 할부 여부를 확인하고 거래 이의제기나 분쟁 접수 절차를 문의하세요. 상대가 준 링크나 전화번호 대신 직접 확인한 공식 채널을 이용하세요.
원본 기록 보존하기
승인 문자와 명세서, 영수증, 광고 화면, 대화, 상대 계좌·연락 정보, 송금 내역을 원본 상태로 보관하세요. 화면을 편집하거나 기록을 삭제하지 말고 날짜와 경위를 간단히 정리하세요.
결제 취소 여부를 따로 확인하기
상대가 취소를 약속해도 카드사에서 실제 승인 취소나 환불 처리가 확인되기 전까지 완료된 것으로 여기지 마세요. 카드사와 금융회사 공식 채널에 각각 처리 상태와 필요한 자료를 문의하세요.